Вопрос:
Здравствуйте,
допустимо ли писать так:
«Андрей,
спасибо за ваше обращение (…)»
то есть — допустимо ли начинать в подобном случае обращение на новой строчке с маленькой буквы? Речь идёт об общении с клиентом в службе поддержки интернет-сервиса.
Спасибо.
После обращения «Андрей» стоит запятая, и дальнейший текст пишется с маленькой буквы. Но его не переносят на другую строчку. Уместно после обращения поставить восклицательный знак. И тогда текст начать с прописной буквы с новой строчки.